Die vielfach ausgezeichnete CRM-Lösung von update bildet den Grundstein für erfolgreiches und professionelles Kundenbeziehungsmanagement. Einsatzbereite Branchenlösungen bauen auf der webbasierten Hauptanwendung update.CRM auf.

Eine Reihe von Zusatzprodukten für beispielsweise die Bereiche Mobile CRM und Social CRM runden die update.CRM Suite zu einer hochwertigen CRM-Software ab.

update.CRM bietet die komplette Funktionsvielfalt in einer Browser-Umgebung, basierend auf AJAX, jQuery, HTML 5, CSS3 und .NET-Technologie. Dabei werden sämtliche branchenspezifischen Prozesse für Vertrieb, Marketing und Service unterstützt. Die flexible Nutzeroberfläche erlaubt nicht nur rollenspezifische, sondern auch komplett individuelle und bedarfsgerechte Anpassungen. Dadurch wird der Anwender intuitiv, Schritt für Schritt durch seinen Arbeitsprozess navigiert. Optimierte Suchfunktionen sowie die übersichtliche Darstellung der CRM-Informationen ermöglichen nicht nur professionelles, sondern auch effizientes Kundenbeziehungsmanagement.
Verfügbar auf allen gängigen Webbrowsern wie Windows Internet Explorer, Google Chrome oder Mozilla Firefox, erlaubt update.CRM den völlig flexiblen Zugriff auf alle CRM-Informationen, auch von unterwegs. Darüber hinaus ist die CRM-Software von update als gehostete SaaS- oder Inhouse-Lösung verfügbar.

Die neue Generation bringt eine grundlegend verbesserte User Experience, die ganz den Anwender, seine Prozesse und seine Bedürfnisse bei der Arbeit mit der CRM Software in den Mittelpunkt stellt.