> CRM-Software News:
ADITO
Software hat sich am Mittelstandsforum „Wissensmanagement“ beteiligt.
Uns hat folgendes Bericht erreicht über einer unseren CRM Lieferanten:
ADITO
, seit 1988 ihr Spezialist für zukunftssichere, hochflexible Customer Relationship Management (CRM)-und Business-Lösungen. Hauptsitz des Unternehmens ist Geisenhausen bei Landshut (Bayern),hat sich am Mittelstandsforum „Wissensmanagement“ beteiligt.Das Mittelstandsforum der IHK Niederbayern handelt sich vor allem um erfolgreiches Wissensmanagement in Unternehmen. Davon ausgehend handelt es sich auch um Sicherung echter Wettbewerbsvorteile. Für die ADITO Software GmbH ein guter Grund sich zu beteiligen als Spezialist für Kundenmanagementsysteme. Florian Auer, Leiter Service und Training bei ADITO, referierte zum Thema „Erfolgsfaktoren für Wissensmanagement – Erfahrungsberichte aus der Praxis“ den rund 50 Unternehmensvertretern des Mittelstandsforum.
Die Veranstaltung wurde organisiert von der IHK Niederbayern, in Zusammenarbeit mit der Hochschule Landshut und dem IT-Forum Niederbayern. Der Gastgeber und Präsident der Hochschule Landshut, Professor Dr. Karl Stoffel und der Vizepräsident der IHK Niederbayern, Hans Graf, eröffneten die Veranstaltung. „Dass Wissen sei eine Ressource von unschätzbarem und gleichzeitig unterschätztem Wert“ so machte Graf deutlich in seinem Grußwort. Zunächst stellte Pr. Dr. Peter Scholz heraus dass nicht die Größe des Unternehmens ausschlaggebend für den Erfolg ist, sondern seine Intelligenz. Das machte Er unter dem Schlagwort „survival of the smartest“. Das Wissen im Unternehmen kann auf diese Art und Weise gebündelt werden über den Aufbau von Netzwerken und Wissensbasen. Manche Werkzeuge für Wissens-Management wie zum Biespiel Social Media, Wikis und Blogs wurden besprochen im ersten Vortrag. Siegbert Müller von der EnEm agentur für neue medien aus Rottalmünster zeigte, wie Unternehmen Social Media und Social CRM nutzen können. Im Anschluss ging Stefan Bauer von der Conactive GmbH aus Deggendorf näher auf den Einsatz von DMS-Systemen (Dokumenten-Management-Systeme) ein.
ADITO mit anderen CRM-Systemen vergleichen?
Dann fordern Sie jetzt ein kostenloses CRM-Software Informationspaket an.
Die Veranstaltung wurde abgerundet bei Florian Auer mit einem Blick auf die Praxis des Wissensmanagements bei der ADITO. Gezeigt wurde wie unterschiedlichen Wissensbasen der einzelnen Abteilungen verknüpft sind. Adito CRM macht es möglich dies für die Mitarbeiter zugänglich zu machen, so dass sie jederzeit zum Abruf bereitstehen. Florian Auer fasst das Ziel des Wissensmanagements zusammen als:“Es handelt sich nicht nur darum, Wissen zu sammeln, sondern vor allem auch, das gebündelte Wissen in Können und sinnvolles Handeln weiter zu entwickeln“.
ADITO mit anderen CRM-Systemen vergleichen?
Dann fordern Sie jetzt ein kostenloses CRM-Software Informationspaket an.