Seit über 20 Jahren beschäftigt sich die itdesign GmbH mit dem richtigen Einsatz von CRM-Lösungen. Sie setzt auf die im Mittelstand führende CRM-Lösung CAS genesisWorld. Für die schnelle und reibungslose Einführung werden klassische und agile Projektmanagement-Methoden kombiniert – mit dem Ziel, stets die intelligenteste Lösung zu finden.

itdesign ist mit über 160 Mitarbeitern der europaweit größte Umsetzungs- und Entwicklungspartner der CAS Software AG. Aufgrund des starken Entwicklungsteams ist itdesign in der Lage, komplexe Anforderungen anwenderfreundlich umzusetzen und langfristig zu betreuen.

Weitergedacht mit den Zusatzmodulen und Branchenlösungen

Mit den CRM-Modulen „powered by itdesign“ bietet itdesign Weiterentwicklungen für CAS genesisWorld an. Die CAS Software AG hat diese als offizielle Erweiterungen in ihr Angebotsspektrum übernommen. Weiterhin entwickelte itdesign CRM-Branchenlösungen. Diese bieten Funktionen, die auf die speziellen Anforderungen der einzelnen Branche abgestimmt sind (IT-Dienstleister und Softwareunternehmen, Produzierende Unternehmen, Forschungsunternehmen, Wirtschaftsprüfer, Unternehmensberater).

Exklusive Leistungen

Schon in der CRM-Auswahlphase lernt der Interessent das Know-how von itdesign kennen. Er prüft, ob CAS genesisWorld und itdesign zu seinem Unternehmen passen. Anhand erprobter Checklisten stellt er den tatsächlichen Bedarf fest, erhält Einblick in das Referenzsystem mit über 100 Arbeitsplätzen und tauscht sich mit den CRM-Experten aus. Der zentrale Leitgedanke „Projekte so schlank wie möglich, so groß wie nötig“ begleitet stets die Umsetzung. Dank bewährter Einführungsmethoden arbeitet man schnell produktiv mit CAS genesisWorld. Ist CAS genesisWorld eingeführt, entscheidet jeder Kunde selbst, wie intensiv die Betreuung durch itdesign ausfallen soll. Das Ziel besteht darin, so eigenständig wie möglich mit CAS genesisWorld zu arbeiten.

Gute Gründe für itdesign

• Langjähriger Gold- und Entwicklungspartner der CAS Software AG
• Erfahrung mit Projekten von 20 bis 1.000 Mitarbeitern
• Enge Zusammenarbeit mit dem Hersteller
• Betreuung der größten CAS genesisWorld-Installation
• Ständige Weiterentwicklung der eigenen Module und Branchenlösungen
• Intensiver Eigeneinsatz der Lösung
• Von der CAS Software AG zertifizierte Mitarbeiter
• Exzellentes Projektmanagement-Know-how
• Eigenes Schnittstellenframework

Zertifizierung zum CRM Professional mit der itdesign Akademie

Damit in einem Unternehmen möglichst schnell produktiv mit CAS genesisWorld gearbeitet wird, bietet itdesign ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot. Die Kunden bekommen das Know-how, so viel wie möglich eigenständig in ihrer Lösung umzusetzen.

itdesign bietet seit dem Jahr 2016 die erste herstellerunabhängige Zertifizierung zum CRM Professional an. Bei der Betreuung von CRM-Projekten machte itdesign die Erfahrung, dass eine unternehmensinterne Anlaufstelle für Mitarbeiter, Fachbereiche, Geschäftsführer und externe Dienstleister für den Erfolg des Projektes entscheidend ist. In der zweitägigen Ausbildung wird Top-Know-how für die verantwortungsvolle Betreuung der CRM-Lösung vermittelt und damit ein Beitrag zum nachhaltigen Erfolg der Unternehmensstrategie geleistet.