Volltextsuche für SugarCRM – Neues Add-On erleichtert die Suche

Für das CRM-System SugarCRM von KINAMU steht ab sofort ein neues sowie hilfreiches Zusatztoll zur Verfügung, welches es den Anwendern ermöglicht, eine Volltextsuche zu verwenden, wenn es um die Informationssuche innerhalb der CRM-Plattform geht.

CRM-System VergleichGrundsätzlich bietet das SugarCRM nur eine reine Feldsuche an, diese Funktionalität hat der Anbieter KINAMU nun allerdings grundlegend verbessert und optimiert. Mit dem FullTextSearch-Add-on ist es so fortan möglich eine feldunabhängige Indizierung zu nutzen. Auf diese Weise wird die Suche nach allen möglichen Elementen wie beispielsweise archivierten E-Mails oder Dokumenten in SugarCRM ermöglicht und vereinfacht.

Was bietet die neue Suchfunktion von SugarCRM?

Die neue Suchfunktion des CRM-Systems beinhaltet eine simple Phrasen- und Stichwortsuche. Ebenso ist eine Platzhaltersuche und die Verwendung der Booleschen Operatoren (darunter versteht man die Wörter „und, oder, nicht“) möglich. Mittels dieser Funktionsvielfalt ist es möglich, nach nur einem Stichwort oder verschiedenen Wörtern parallel zu suchen. Mit der Platzhaltersuche können dagegen einzelne Wortfragmente gesucht werden. Die Booleschen Operatoren können dazu verwendet werden, bestimmte Wörter ein- oder auszuschließen, indem man ein "+" bzw. "-" voranstellt.

In Form einer Liste werden schließlich die zustande gekommenen Suchergebnisse angezeigt und anhand einer Sortierung nach Übereinstimmung, Details, Namen oder Typ dargestellt. Dabei erfolgt die Auflistung quer über alle Module und Objekte.

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